Cocoa Alkalised Powder
Nowy produkt już wkrótce!
Zapisz się, aby otrzymywać informacje i aktualizacje o naszych nowych produktach i bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą.
FAQ – najczęściej zadawane pytania
1. Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie internetowym?
Aby złożyć zamówienie, wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, a następnie przejść do koszyka. Wprowadź wymagane dane, wybierz metodę płatności i miejsce odbioru, a następnie potwierdź zamówienie. Otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.
2. Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy różne metody płatności, w tym przelewy bankowe, karty płatnicze oraz płatności online.
3. Jak mogę odebrać zamówienie?
Towar należy odebrać z magazynu wskazanego w wiadomości e-mail otrzymanej po złożeniu zamówienia. Odbiór musi nastąpić w dniu i w ramach czasowych ustalonych z Działem Logistyki. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie: https://fdcm.eu/pl/odbior-w-magazynie/.
4. Czy mogę zwrócić zamówione produkty?
Tak, oferujemy możliwość zwrotu zamówionych produktów. Szczegóły znajdziesz na stronie.
5. Jakie surowce są dostępne w ofercie?
Oferujemy szeroki wybór surowców, w tym kawę i kakao, produkty mleczarskie, surowce chemiczne, paszowe oraz wiele innych. Szczegółową ofertę znajdziesz w sekcjach Food, Feed oraz Industrials dostępnych na stronie głównej naszego sklepu.
6. Jakie są godziny pracy obsługi klienta?
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00. Możesz się z nami skontaktować telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie.
7. Jakie jest minimalne zamówienie w sklepie?
Minimalne zamówienie w naszym sklepie to najmniejsze opakowanie dostępne dla danego produktu. Informacje o dostępnych opcjach znajdziesz w szczegółach produktu na stronie.
8. Czy mogę modyfikować zamówienie po jego złożeniu?
Tak, istnieje możliwość modyfikacji zamówienia, o ile nie zostało jeszcze przetworzone. Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby wprowadzić zmiany.
9. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Po dokonaniu płatności w ciągu 5 dni roboczych otrzymasz e-mail z informacjami o miejscu odbioru towaru i unikalnym kodem potrzebnym przy odbiorze. Towar należy odebrać w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania tej wiadomości.
Foodcom S.A.
Jesteśmy firmą handlową. Obracamy surowcami żywnościowymi, paszowymi i przemysłowymi oraz produktami FMCG.
Wyróżniają nas międzynarodowy zespół i ogromna wiedza o rynku. Jakość naszych produktów i usług stoi na najwyższym poziomie, o czym najlepiej świadczą zadowolenie Partnerów Biznesowych podejmujących z nami wieloletnią współpracę.
Od lat doskonale radzimy sobie w oceanie handlu międzynarodowego, a zebrane doświadczenie czyni nas niepowstrzymanymi na rynku.
Orki działają bez wahania. My również.
Certyfikaty
Skontaktuj się z nami
Skontaktuj się przez formularz, a w ciągu 4 godzin otrzymasz odpowiedź na każde pytanie!
Szukasz zaufanego partnera w dystrybucji?
Potrzebujesz dostawcy dodatków do swojej produkcji?
Interesuje Cię produkt spoza przedstawionych na stronie?
Zapisz się do newslettera, by dowiedzieć się więcej o naszych produktach
